Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta o móvil) cuando visita una página.
Sirven para recordar información sobre la navegación, como las preferencias de idioma, los productos añadidos al carrito o el inicio de sesión, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y facilitar el correcto funcionamiento de la web.

Algunas cookies son necesarias para que la web funcione correctamente; otras nos ayudan a analizar el uso que se hace del sitio o a ofrecer publicidad más relevante.

2. ¿Quién utiliza las cookies?

Las cookies utilizadas en este sitio web pueden ser instaladas por:

• R’DIFUSION, S.L., titular del dominio www.rdifusion.es (cookies propias).

• Terceros proveedores relacionados con analítica, marketing, búsqueda interna o logística, como Google Analytics, ActiveCampaign, Doofinder, eKomi y Sendcloud, que también pueden procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

En Shopify, las cookies pueden clasificarse en cookies propias (de la tienda) y cookies de aplicaciones o integraciones externas instaladas en la plataforma.

3. Tipos de cookies que utilizamos

a) Cookies técnicas o necesarias

Estas cookies permiten el funcionamiento básico de la tienda online: mantener sesiones, recordar productos en el carrito, procesar pagos, gestionar el consentimiento de cookies y garantizar la seguridad de la web.

Finalidad: funcionamiento técnico y seguridad del sitio.
Base jurídica: interés legítimo de R’DIFUSION, S.L. (art. 6.1.f RGPD).
Ejemplos:

• cart_token, secure_customer_sig, checkout, shopify_pay_redirect (Shopify)

• cookieconsent_status (gestión de consentimiento)

Estas cookies son esenciales y no pueden desactivarse desde nuestro sistema.

b) Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar información que modifica el comportamiento o aspecto de la web, como el idioma preferido, la moneda o la región desde la que accede el usuario.

Ejemplos:

• localization (Shopify)

• Cookies de idioma o moneda seleccionada por el cliente.

Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

c) Cookies analíticas o de medición (Google Analytics)

Nos permiten comprender cómo interactúan los visitantes con la web y mejorar su rendimiento.
A través de Google Analytics 4, recopilamos información anónima sobre el número de visitas, páginas vistas, tiempo de permanencia, procedencia del tráfico, dispositivo y navegador.

Proveedor: Google LLC (EE. UU.)
Finalidad: analizar el comportamiento de navegación y elaborar informes estadísticos.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
Transferencias internacionales: EE. UU., amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y la certificación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU..
Duración: entre 1 día y 2 años.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es

d) Cookies de marketing y automatización (ActiveCampaign)

ActiveCampaign LLC nos permite automatizar comunicaciones comerciales, medir su rendimiento y crear audiencias segmentadas (por ejemplo, usuarios que han abandonado un carrito o abierto una newsletter).

Finalidad: análisis del comportamiento del usuario con fines de marketing y personalización de mensajes.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
Duración: 1 año.
Transferencias internacionales: EE. UU., con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).
Política de privacidad: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

e) Cookies de búsqueda inteligente (Doofinder)

Doofinder utiliza cookies para mejorar la experiencia de búsqueda dentro de la tienda, ofreciendo resultados relevantes y autocompletado dinámico.

Proveedor: Doofinder S.L. (España).
Finalidad: mejorar los resultados y rendimiento del motor de búsqueda interno.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
Duración: 6 meses.
Política de privacidad: https://www.doofinder.com/es/privacy-policy

f) Cookies de reseñas verificadas (eKomi)

eKomi Ltd. utiliza cookies para permitir la recogida y visualización de valoraciones de clientes tras una compra verificada.

Finalidad: mostrar opiniones reales de clientes y recopilar reseñas.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
Duración: variable (según integración con eKomi).
Política de privacidad: https://www.ekomi.com/es/privacy/

g) Cookies logísticas y de envío (Sendcloud)

Sendcloud B.V. utiliza cookies para facilitar el proceso de envío y seguimiento de pedidos.
Estas cookies permiten generar etiquetas, actualizar estados de envío y optimizar la comunicación entre transportistas y la tienda.

Finalidad: gestión logística, comunicación con agencias de transporte y seguimiento del pedido.
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Duración: hasta la finalización del pedido.
Política de privacidad: https://www.sendcloud.com/es/legal/privacy-policy/

4. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio web, se muestra un banner o panel de configuración de cookies (propio de Shopify o gestionado por una app como Consentmo, Pandectes o Cookiebot), donde puede:

• Aceptar todas las cookies.

• Rechazar las no necesarias.

• Configurar sus preferencias por categorías.

El consentimiento se puede retirar o modificar en cualquier momento desde el enlace “Configuración de cookies” disponible en el pie de página.

5. Desactivación o eliminación de cookies

También puede eliminar las cookies o impedir su instalación configurando su navegador:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari (Apple)

• Microsoft Edge

Tenga en cuenta que, si bloquea determinadas cookies, el sitio puede no funcionar correctamente o limitar algunas funcionalidades (carrito, pagos, idioma, etc.).

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (como Google o ActiveCampaign) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Las transferencias se realizan únicamente cuando el país garantiza un nivel adecuado de protección o mediante la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme a los artículos 44-49 del RGPD.

7. Conservación

La duración de las cookies varía según su tipo:

8. Actualizaciones de la política

R’DIFUSION, S.L. podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o técnicos.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Le recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 27 de octubre de 2025.